Tatilde mağdur olmayın

Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği (TÜKBİLDER) Başkanı Sülahi Özalp, tatil planları yapanlara dikkatli olmaları için uyarılarda bulundu. Özalp, yaz aylarının gelmesiyle tatil rezervasyonlarına dikkat etmenin önemli olduğunu söyledi.

Özellikle erken rezervasyon reklam kampanyalarına karşı dikkatli olunması gerektiğini vurgulayan Özalp, tüketicilerin tatil planları yapmadan önce iyi bir araştırma yapmaları gerektiğini belirtti. Tatil için seyahat acentesinin güvenilir olup olmadığını ve TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) üyesi olup olmadığını kontrol etmeleri gerektiğini ifade etti.

Özellikle otel konaklama ve seyahat acentesi reklamlarında yer alan otel yıldız sayılarının gerçekliğini araştırmaları gerektiğini belirten Özalp, yanıltıcı reklamlara karşı tüketicilerin haklarını koruma yoluna gitmeleri gerektiğini söyledi. Ticaret Bakanlığı tarafından yanıltıcı reklamlara yönelik inceleme ve denetimlerin yapıldığını ve tüketicilerin şikayette bulunabileceklerini ifade etti.

Ayrıca, tatil paketi satın almadan önce sözleşmelerin dikkatlice incelenmesi gerektiğini vurgulayan Özalp, tatil hizmetlerinin detaylarının sözleşmede yer alması gerektiğini belirtti. İnternet üzerinden tatil satın alırken TÜRSAB üyesi olan acenteleri tercih etmenin önemli olduğunu da ekledi.

Özalp, tatil planlaması yaparken dikkatli olmanın ve araştırmanın tatilcilerin mağduriyetini önleyebileceğini ifade etti.