‘Engelsiz mağazalara müşteri deneyimi kategorisinde Uluslararası Sadakat Ödülü

Turkcell, geçen yıl Engelliler Haftası'nda başlattığı 81 ilde 100'den fazla "engelsiz mağaza" projesi ile "En İyi Müşteri Deneyimi" kategorisinde birinci olarak Uluslararası Sadakat Ödülleri'nde ödüllendirildi. Bu ödül, Turkcell'in toplumun her kesimini kapsayan erişilebilirlik çalışmalarının bir parçası olarak değerlendiriliyor.

Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri Özdal, ödül hakkında şunları söyledi: "Turkcell'de toplum yararına hayata geçirdiğimiz projelerin uluslararası alanda değer görmesi son derece önemli. Projelerimize aldığımız bu ödüller, çalışmalarımızın hayata dokunur yönleri olduğunu gösteriyor."

Turkcell'in "engelsiz mağazaları", engellilere daha iyi hizmet sunmak amacıyla tasarlandı. Bu mağazalarda Braille etiketlemeler, işitme engelliler için işaret diliyle hizmet, görme engelliler için hissedilebilir zeminler ve navigasyon teknolojisi gibi özellikler bulunuyor. Ayrıca, akülü tekerlekli sandalye kullananlar için mağaza girişlerinde rampalar ve şarj noktaları da mevcut.

Turkcell, bu projelerle toplumun her kesimini kapsayan bir hizmet sunma gayretini sürdürmeye devam ediyor.